Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Cette politique explique quels renseignements personnels l'Indice Manning recueille, pourquoi, et ce que vous pouvez exiger à leur sujet. Elle s'applique au site manningindex.com, au Relevé Manning, à l'Indice Manning, à l'Audit et à la Veille Manning, ainsi qu'à nos communications.

Un renseignement personnel est toute information qui concerne une personne physique et permet de l'identifier, directement ou indirectement. Cette politique ne vise pas les renseignements sur nos employés, encadrés par des politiques internes.

1. Qui nous sommes

L'Indice Manning est conçu, opéré et livré par boutique-d, au 398, rue Manning, Montréal (Québec) H4H 1Z4. Dans cette politique, « nous » désigne cette entreprise.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pierre Dessureault, président, est responsable de la protection des renseignements personnels.

Toute question, demande ou plainte relative à vos renseignements lui est adressée.

3. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire aux fins décrites à la section 4.

Situation Renseignements recueillis
Demande de Relevé ou formulaire de contact Nom, courriel, nom de l'entreprise, site Web, message
Commande de l'Indice, de l'Audit ou de la Veille Nom, entreprise, courriel, téléphone, adresse de facturation
Paiement Traité par Stripe ; nous ne conservons pas vos numéros de carte
Réservation de la remise de 30 minutes Nom, courriel, date et heure choisies
Navigation sur le site Adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées (voir la section 8)
Prospection Nom, titre, coordonnées professionnelles et site de l'entreprise, tels que publiés publiquement par l'entreprise

Mesure de votre entreprise. L'Indice et le Relevé portent sur des entreprises, à partir d'informations publiquement observables : pages Web, fiches d'entreprise, sources tierces et réponses des moteurs d'IA. Nous ne demandons aucun accès à vos comptes et ne recueillons aucun renseignement sur vos propres clients.

4. Pourquoi nous les utilisons

  • Produire et livrer le Relevé, l'Indice, l'Audit ou la Veille demandés.
  • Traiter votre commande, votre paiement et votre facturation.
  • Planifier et tenir la rencontre de remise.
  • Répondre à vos questions.
  • Vous présenter nos services, dans les limites prévues à la section 6.
  • Améliorer le site et la méthode, à partir de statistiques agrégées.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

5. Consentement

En remplissant un formulaire, vous consentez à l'usage de vos renseignements aux fins indiquées sur ce formulaire et dans cette politique. Toute autre utilisation exige un nouveau consentement de votre part. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à pierre.dessureault@boutique-d.com. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements faits avant votre demande.

6. Relevés publiés et prospection

Pages de Relevé. Un Relevé peut être publié sur une page de manningindex.com accessible par un lien unique. Il présente des informations sur l'entreprise mesurée, issues de sources publiques. Une entreprise peut demander en tout temps la correction ou le retrait de sa page.

Courriels de prospection. Nous pouvons écrire à des professionnels dont les coordonnées sont publiées bien en vue dans un contexte d'affaires, lorsque notre message se rapporte à leurs activités professionnelles. Chaque courriel indique qui nous sommes et offre un moyen simple de ne plus en recevoir ; toute demande de désabonnement est traitée dans un délai de 10 jours ouvrables.

7. Fournisseurs et communication hors Québec

Nous confions certaines tâches à des fournisseurs qui n'utilisent vos renseignements que pour nous rendre ce service : hébergement du site et de la boutique (Duda), paiement en ligne (Stripe), réservation de rencontres, courriel et stockage (Google Workspace), automatisation (Make) et envoi de courriels (Instantly).

Certains de ces fournisseurs conservent des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant toute communication hors Québec, nous évaluons si les renseignements y bénéficient d'une protection adéquate et nous encadrons cette communication par contrat.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige, ou dans le cadre d'une vente ou d'une fusion d'entreprise, uniquement aux fins de la transaction et sous engagement de confidentialité.

8. Témoins (cookies)

Le site utilise des témoins essentiels à son fonctionnement et au panier d'achat. Les témoins de mesure d'audience ne sont activés qu'avec votre accord, donné par le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez modifier ce choix en tout temps, ou bloquer les témoins dans votre navigateur.

9. Conservation

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Les documents comptables sont conservés six ans, comme l'exigent les lois fiscales. Une fois la fin atteinte, les renseignements sont détruits ou anonymisés.

10. Sécurité

L'accès aux renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin dans leur travail. Nous utilisons des comptes protégés par authentification à deux facteurs et des connexions chiffrées. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées.

11. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

  • accéder aux renseignements que nous détenons sur vous ;
  • les faire corriger s'ils sont inexacts ou incomplets ;
  • retirer votre consentement ou demander la suppression de vos renseignements ;
  • demander la désindexation d'un renseignement diffusé ;
  • obtenir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Écrivez à pierre.dessureault@boutique-d.com. Nous répondons par écrit dans un délai de 30 jours.

12. Plaintes

Si vous estimez que vos renseignements n'ont pas été traités conformément à la loi, écrivez d'abord à notre responsable. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

13. Liens vers d'autres sites

Notre site et nos rapports contiennent des liens vers des sites tiers, notamment les sources citées dans nos rapports. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques ; consultez leurs propres politiques.

14. Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; tout changement important sera signalé sur le site.